Customer Service Professional

Preflex, Ninove

Vacature I Customer Service Professional

Wienerberger, een toonaangevende internationale groep met hoofdzetel in Oostenrijk, is vooral bekend om zijn hoogwaardige bouwmaterialen zoals gevelstenen en dakpannen onder de gerenommeerde merken Terca en Koramic. Als marktleider in Europa op het gebied van snelbouwstenen, gevelstenen, dakpannen en kleiklinkers, blijven we bouwen aan de toekomst. Daarnaast produceert en commercialiseert Wienerberger ook innovatieve leidingsystemen voor zowel inhouse toepassingen (sanitaire en elektrotechnische installaties) als infra (riolering, gas, drinkwater en kabelbescherming).

Voor onze inhouse business in België, waar we drie vestigingen hebben, zoeken we een gedreven en ervaren Customer Service Professional die ons team komt versterken.

dit vind je leuk om te doen:

Als Customer Service Professional ben je een belangrijke schakel in ons customer service team en zorg je voor een vlotte dienstverlening aan zowel nationale als internationale klanten. Jouw taken omvatten:

Het beantwoorden van klantvragen via telefoon of e-mail en het bieden van snelle en accurate oplossingen.
Het voorbereiden van offertes in nauwe samenwerking met het accountmanagement team.
Verantwoordelijkheid voor de orderintake en -opvolging in SAP.
Beheer van de klantgegevens, verkoopvoorwaarden en prijzen in zowel SAP als CRM.
Het opvolgen van projecten die bijdragen aan de verdere digitalisering van onze verkoopprocessen.
Rapporteren aan de Customer Service Manager.
Je werkt vanuit onze kantoren in Ninove.

de ideale kandidaat

We zoeken iemand met een flinke dosis ervaring in een commerciële binnendienstfunctie die uitblinkt in zowel administratie als klantgerichtheid. Jij bent:

Een geboren probleemoplosser die, na grondige analyse, steeds met de juiste oplossing komt.
Stressbestendig en georganiseerd, waardoor je ook op drukke momenten het overzicht behoudt en prioriteiten weet te stellen.
Efficiënt en effectief door slim gebruik van de juiste tools.
Een uitstekende communicator die helder en overtuigend kan overbrengen wat nodig is.
Een echte teamspeler die de kwaliteiten van collega's erkent en samen doelen nastreeft.
Met jouw enthousiasme, commerciële flair en teamspirit til je onze customer service naar een hoger niveau.

Solliciteer hier!